Curso de Especialización para Community Managers

Impartido en: Sedes de la Escuela de Negocios Caixanova en Vigo, A Coruña y Oporto

¿Qué es un Community Manager?

Según AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online), el Community Manager “Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos".

Esta definición refleja el crucial papel que está desarrollando ya esta figura en nuestras organizaciones y pone de manifiesto que sin duda se trata de un valor en alza, puesto que es  quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos.

El Curso de Especialización para Community Managers ofrece la posibilidad de profundizar en esta figura y conocer las herramientas que tiene a su disposición para optimizar las relaciones digitales.